Votre élégance extérieure livrée directement chez vous

Notre Engagement de Livraison

Chez Esprit Plein Air, nous comprenons que l’attente de vos meubles de jardin haut de gamme doit ĂȘtre aussi agrĂ©able que leur utilisation. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international qui allie rapiditĂ© et fiabilitĂ©, tout en respectant notre engagement envers la qualitĂ© et le service client exceptionnel.

Traitement des Commandes

Nous préparons chaque piÚce avec soin dans notre entrepÎt de Lille. Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés avant son expédition.

Options d’ExpĂ©dition

Nous proposons deux méthodes pour répondre à vos besoins :

  • Livraison Standard (12.95€) : via DHL ou FedEx (10-15 jours)
  • Livraison Gratuite : via EMS pour les commandes de 50€+ (15-25 jours)

Couverture Mondiale

Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones reculĂ©es en Asie et ailleurs. Notre Ă©quipe vĂ©rifiera la disponibilitĂ© pour votre rĂ©gion lors de la commande.

Suivi et RĂ©ception

DĂšs que votre commande quitte notre entrepĂŽt, vous recevrez un email de confirmation avec :

  • Un numĂ©ro de suivi dĂ©taillĂ©
  • Des informations sur le transporteur
  • Une estimation de la date de livraison
  • Des conseils pour prĂ©parer la rĂ©ception de vos meubles

Conseils pour une RĂ©ception Optimale

Nos meubles en teck massif, acacia et résine tressée méritent une attention particuliÚre :

  1. VĂ©rifiez l’emballage Ă  la rĂ©ception pour d’Ă©ventuels dommages
  2. Déballez sur une surface propre et protégée
  3. Conservez tous les matĂ©riaux d’emballage en cas de retour
  4. Suivez nos guides d’assemblage inclus (le cas Ă©chĂ©ant)

Politique de Retour Sans Souci

Notre engagement envers votre satisfaction se prolonge aprĂšs la livraison :

  • DĂ©lai : 15 jours Ă  partir de la rĂ©ception
  • Condition : Produits dans leur Ă©tat d’origine, non assemblĂ©s et avec emballage intact
  • Processus : Contactez-nous Ă  [email protected] pour initier le retour
  • Frais : Les frais de retour sont Ă  la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part

Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance

Transparence

Pas de frais cachĂ©s – vous connaissez tous les coĂ»ts avant de valider votre commande.

Protection

Tous les envois sont assurés contre les dommages et les pertes.

Service Personnalisé

Notre équipe lilloise est disponible pour répondre à toutes vos questions sur la livraison.

PrĂȘt Ă  Transformer Votre Espace ExtĂ©rieur ?

Parcourez notre collection premium de bancs de jardin, chaises longues et lits de jardin et profitez de notre service de livraison international soigné.

Pour toute question spĂ©cifique concernant la livraison dans votre rĂ©gion, contactez-nous Ă  [email protected].

L’Ă©quipe Esprit Plein Air
43 Rue des Postes, Lille, FR 62299